Verzendbeleid

Bij PrimeLabs streven wij ernaar iedere bestelling zo snel, veilig en zorgvuldig mogelijk te verwerken.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Bestellingen die worden geplaatst in het weekend of op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Verzending

Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt om producten optimaal te beschermen tijdens transport.

Na verzending ontvang je een bevestiging per e-mail met trackinginformatie, zodat je jouw bestelling kunt volgen.

Levertijden

De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van:

De gekozen vervoerder
De bestemming van de zending
Nationale feestdagen
Drukte bij post- en pakketdiensten
Onvoorziene omstandigheden buiten onze controle

PrimeLabs kan geen garanties geven op exacte leverdata.

Verzendkosten

Verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch berekend en weergegeven voordat de bestelling wordt geplaatst.

Onjuiste adresgegevens

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van verzendgegevens.

PrimeLabs is niet verantwoordelijk voor vertragingen, retourzendingen of verloren pakketten als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens.

Verloren of vertraagde zendingen

Hoewel wij ons uiterste best doen om iedere bestelling correct te verzenden, kunnen vertragingen ontstaan buiten onze invloedssfeer.

Indien een pakket vertraagd is of niet is aangekomen, verzoeken wij je contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij een onderzoek kunnen starten bij de vervoerder.

Beschadigde zendingen

Controleer jouw bestelling direct na ontvangst.

Indien een bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op en voeg duidelijke foto's toe van:

De verpakking
Het verzendlabel
Het ontvangen product

Wij zullen samen met jou zoeken naar een passende oplossing.

Researchproducten

Alle producten die door PrimeLabs worden aangeboden zijn uitsluitend bedoeld voor laboratorium- en researchdoeleinden.

De producten zijn niet bedoeld voor menselijke consumptie, diergeneeskundig gebruik, medische behandeling, diagnose, genezing of preventie van enige aandoening.

Niet geschikt voor menselijk gebruik.